阿里巴巴集团主席和前任执行官马云曾这样形容一个团队：公司就是一个动物园，需要各种各样的人才。没有一流的人才，只有一流的管理。其管理最重要的环节之一就是人员培训和团队建设。
　　公司招标业务开展趋近十年，从业务开展之初的摸索钻研到成为行业先进招标单位，这样的佳绩既取决于领导层的正确引导和英明决策，但也是招标团队同其心，一其力协作的结果。近年来，随着公司招标业务的蓬勃发展，招标部门从业人数更是呈逐年增多趋势，秉承公司专业化、标准化的经营理念，企业对招标专职人员的要求日趋严格，尤其在新聘人员学历、职称和工作经验上制定了硬性指标，但如何使他们尽快进入业务角色并融入团队?这是现阶段招标工作的重点之一。
　　从招标专职人员角度来看，我认为要实现从“菜鸟”到“熟手”的蜕变需要具备以下几个方面的学习技能。
　　一、观
　　俗话说“眼见为实”。对于开始涉足招标行业的人员来讲，“百闻不如一见”也许是尽快入门的最佳方式，这一步需要的是专职人员的观察能力。大学时学辩证唯物法，说感性认识是理性认识的前提，在招标行业，我认为“观”是获取感性认识最直接的方法，“观”包括：招标文件的编制;招标公告、答疑、澄清的发布流程;递交投标文件的程序;开标会主持的内容要点和语言规范性的把握;开、验标的次序以及评标会的组织等等，通过细心的观察和随行接触，专职人员就可以对招标工作有一个更为深刻的了解。根据实际需要，公司通常会组织新进员工进行几次内部的模拟招标，分配其角色并进行主持人、唱验标和记录人、专家评委的角色互换，通过现场点评和相互观摩讨论，专职人员在开标程序方面即可入手。
　　二、听
　　我认为招标工作中的听，是指专职人员具备乐于听和善于听的能力。一方面，听法规规章。从《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》、《政府采购法》到湖南省内各级行政主管部门颁发的行政规章制度等等，都需要专职人员逐文逐条的领悟，做到心中有数，这些条条框框，技术娴熟的专职人员在指导新入职人员时都会将其融入到具体工作中进行讲解，法律规章往往枯燥繁琐，因而就更需要专职人员的耐心听取，熟记于心;另一方面，听项目细节要求。项目从接受招标委托开始，要听取业主交代项目情况，包括项目资金来源、立项批文、招标方式、业主方日常事务联系人，投标人资格条件要求，招标实施过程中，还要听取来自行政监督部门的监督要求、清单审核机构的审核意见、评标委员会评标过程问题咨询等。听，不是说听之任之，在依法依规的前提下，专职人员应利用所学专业知识，灵活变通，做到多听多想多沟通，为业主决策提供专业性咨询建议。
　　三、写
　　经历了“观”和“听”，对于相关法律法规文件、招标文件和投标文件就不再感觉陌生了，接下来就要学会“写”的技能。写要有重点，尤其是关键点的把握。比如，招标公告发布期限的规定、招标文件澄清和答疑等节点时间的把握、投标保证金到账要求、投标文件编制格式要求等，不管是哪种类型招标项目，各种规定都要求万变不离其宗，学习各类文件时，要针对这些关键点加以“写”。招标过程中，需要专职人员耗费大量时间编写的便属招标文件和评标报告了，当然这其中还会穿插有各种公文以及函电的起草，这些文件和报告，需要专职人员具备较高的专业技术素养的同时还要求其在日积月累的工作经验中不断的去领悟，提高写作能力，提高招标文件语言的组织能力，写得有方法，写得有章可循又符合业主要求。
　　四、说
　　“说”在招标过程中起着至关重要的作用，有时甚至关系到招标市场的开拓和招标过程的成败。“说”的形式有很多种，对于不同的对象，“说”的释义是不同的。和业主的沟通，和投标单位的沟通，和行政监督的沟通，和评标专家的沟通往往要采用不同的方式，使用不同的沟通语言。有经验的项目负责人会根据对象的不同随时调整沟通方式，对于潜在投标单位，项目负责人“说”的能力主要体现在解释或通知;对于上级行政主管部门，“说”就是汇报或说明，对于业主，“说”的范围又更加广泛，有报告，有解释，有建议，有商议。至于先说什么，后说什么，重点说什么，什么内容一带而过，则需要专职人员根据需要意图在工作中随机应变，熟能生巧。
　　观、听、写、说是我在招标工作中个人经验积累的心得体会，招标是集专业技能、沟通协作、公文写作等各方面技能于一体的工作，我们在实施招标代理过程中，必须坚持做到熟知法律法规，为招标人当好参谋，对项目建设负责，不简单地把招标代理当成程序性活动，充分发挥四项技能，做好事前、事中、事后全过程的工作。千人同心，则得千人之力;万人异心，则无一人之用，招标更是团队通力合作的工作，这就需要企业加强人才培养力度，不留团队建设的短板，以优秀的人才队伍，精诚团结的工作团队塑造公司专业化、标准化的企业形象。