我本人在2013年加入天鉴工程项目管理有限公司， 是天鉴给了我一个从未接触的行业——工程监理。

　　本人之前是从事工程技术工作的一名工程师。偶然机会来到湖南，工程监理也是我从事的第一个有组织的专职工作，回想起工作的转变，也确有一番感慨。

　　施工员就是施工方在施工现场具体解决落实施工组织设计、测量、编写施工日志、上报施工进度、质量、处理现场问题的人。监理是代表业主方对施工方的生产进度、质量、安全等进行监督和管理的人。工程监理对我来说从一踏入这个行业，感觉到首先是角色的转变，从被监督者到监督者，对我来说从心理上还不太适应。以前是按工程的设计图纸及规范的要求从事自己的专业管理，到现在上有业主方﹑下有施工方，为业主服务，对施工方监督，还要进行多方面的沟通，这种角色以前从未有过。

　　其次是责任的对象由以前的单一负责，转为既对业主负责又要对施工方负责。我还学会了如何去尊重工人，当工人们的劳动成果出现偏差时，我们并不是直接去指责，而是反映问题，善意提醒，这样有利于缓和矛盾，不挫伤工人劳动积极性，对于稳定施工质量很有帮助。但是对于承包商恶意偷工减料，不顾质量的行为，就不能包庇，应及时要求整改，并向业主反映。监理工作因对象不同，方法不同，就为一点，更好的促进工程质量的控制。其实很多质量问题，都应该在监理发现之前，由施工方的施工员率先发现的，但是正如我前面所说的，施工方素质比较差，部分分部分项工程都是外包的，施工企业质量自检过程形同虚设，这就加重了我们监理部门的负担。还有部分项目部的领导缺乏专业素养，能力有限，或者责任心不强，沟通有障碍。这些困难对于监理而言都要努力去克服，一切都要有耐心，因为我们是属于服务业。

　　再次，工作的范围比之前要宽阔的多，以前工作的范围比较单一。主要负责工程技术的管理，而现在既要从事技术管理，还要对从事的中间角色担当责任，涉及的方方面面比之前的工作范围要大得多也复杂得多。我发现监理每天的工作量是比较大的，事无巨细，只要是属于职责范围的，我都要认真去对待，并且要直接对甲方负责。监理虽然有办公室，并且条件还可以，但是除了午休和整理文档，其余大部分时间还是都在工地第一线，也是非常辛苦的。比如要浇筑混凝土的时候，旁站是一个非常重要的工作。这个时候，我就坚持在现场，同时观察其他监理同事是如何在现场处理问题的。他们凭借敏锐的职业嗅觉去发现问题，并且不厌其烦地要求施工方整改，这种敬业的态度让我很是感动。由于施工方的水平有限，也难免会出现各种大小问题，我就会找项目经理或施工员谈话，要求他们认真对待，处理好问题。我自己也从中复习了一些质量控制的知识。

　　从加入天鉴公司团队以来，尽管本人一直从事工程方面的工作，我也始终把自己摆在一个学徒的角色位置，在公司领导的关怀下，在瑶岗仙监理部严总监的带领和指导下，本人认真听取领导的指导，对监理工作的各项要求，及工作程序有了一个全面的了解。同时我也获得了湖南省监理工程师证和湖南省总代培训的资格。

　　想起这两年的成长工作经历，可以说是天鉴的理念文化以及公司不拘一格的用人模式使我有了今天，我相信公司一定能在监理行业这个市场枝繁叶茂。

　　衷心祝福天鉴工程项目管理有限公司更上一层楼。

　　(作者：瑶岗仙裕新多监理部 彭旭辉)