——浅谈长沙奥克斯广场项目的监理感受 长沙奥克斯广场项目接近尾声了，总算能喘一口气了!回味着这两年多来的点点滴滴，真是心潮澎湃、思绪万千啊……
长沙奥克斯广场位于银盆岭大桥西，岳麓大道与银盆岭路交汇处的东南角，从岳麓大道由东往西一定会观摩到的这个较具规模而又繁华的综合体，曾经也是先导区、市建委的领导关注的在建工程。从规模上说，奥克斯广场项目是集住宅、公寓、写字楼、百货楼、娱乐、休闲、餐饮、影院、室内步行街、室外步行街、超市、地下车库等于一体的大型城市商业综合体。占地面积6.75万平方米，总建筑面积约46万平方米，其中地下建筑面积10.08万平方米，人防面积达3.7万平方米，在我省名列前茅。塔楼共11栋，最高层数为37层。从管理上说，除了政府部门的监管和建设方工程部的管理外，建设方还在长设立了置业公司，公司总部、财务部、成本部、设计部、工程部等均参与对监理的监管。奥克斯集团对此项目实施精细化管理，其工管部每一季度都要来项目检查进度、质量、安全和资料，特别重视甲供材料的检查和规范化施工的达标情况。面对这多重管理，处处有险境，对于监理工作来说，每一个程序和细节都不能掉以轻心。
作为一个商业综合体，监理工作的难度就不是单纯的住宅、厂房那么简单，除了规模较大以外，主要还体现在有自成一体的消防系统、暖通系统、智能系统、泛光照明系统、成规模的节能系统等，钢结构、钢砼结构、高支模、大体积混凝土、后张法预应力混凝土、大规模的幕墙，技术含量较大的分部分项工程无不涉及，最重要的是这些较大规模的工程不单是由总包队伍来完成，分包队伍、甲指分包和甲供厂家也很多，关系错综复杂。在安全方面，深基坑、由12台塔吊组成的塔吊群、12台施工电梯、200多台吊篮、爬架、悬挑架、高支模等重大危险源处处存在，在施工高峰期时安全管理让我们措手不及……质量控制、进度控制、安全管理、总分包协调事事棘手。现场每个人员的工作都是饱满的，分工必须细致，责任必须明确，稍不留神，就会出现监理盲区。因此，监理部经常组织“突变、突击、突破”的应急内部会议。应对所有队伍齐动工的情况，鼓励全体员工群策群力，“沧海横流、方显英雄本色”。还经常利用早会进行交流沟通，适时进行新工艺、新材料等知识的培训，凝聚团队力量。
质量控制无外乎抓住关键节点、关键工作;安全管理离不开管理好重大危险源，严格控制程序和执行安全操作规范。但针对这样一个在施工高峰期总分包队伍将近四十家队伍同时施工的情况，要做好协调和总体进度控制，工作量是很大的。另外，这个项目最大的特点就是进度特别赶。因此，在这里我重点(其实也是难点)要说的是综合体项目怎样顺利推进进度。在这个项目上，为了赶工期，建设方借鉴了某开发商的进度管理模式——管控计划。不妨先介绍一下这个模式的内容：
业务事项，我们称之为“节点”，其实就是我们常说的“工作”，它的划分无法严格按书上的标准，每个提出的人对节点的理解也颇有不同;我们对节点的完成情况的检查谓之为“消项”;组织的会议叫“消项会”，总组织是建设方，我先不说这个方法很成熟、很到位，但我认为用在综合体项目上还是有独到之处，当然也有待完善。
综合体项目本来就节点多，总、分包队伍多，人多事杂，加之工期很赶，交叉作业多，施工作业中相互牵制的工作也就多了。因此，我们把对节点完成有影响的事项称之为“前置条件”，解决前置条件的问题也就是处理扯皮，其实就是一个协调的问题。各专业队伍、分包队伍的协调不仅仅是在节点消项会上，还体现在专题会、监理例会上。这些都是为了四个大节点——2013年4月28日的商业开业、2013年12月底住宅与外铺的交付和1#栋公寓楼的交付、全部完工。通过管控计划的管理和节点消项会及遗留问题的处理，都或将如期完成。
为了实现管控计划，监理部制订了消项会的会议制度，其中有最严厉的罚款制度。消项会从一周一次，到一周二次、三次，直到商业部分开业前的两个月内的一天一次，而且是在晚上7：30开始，有时一开就是两三个小时。对不按规定时间参加会议和不按规定时间(由甲乙双方共同认可)完成造成延误的，则进行处罚。尤其是完成情况是监理人员来判定的，因此，我们对节点的检查必须正确，否则，也会以罚款论处。面对如此大的压力，对每一个节点我们都是谨小慎微，每个区域或专业的监理人员都必须及时完成自己的工作，监理部每天的碰头会也是必不可少的。现在，工程已接近尾声，我们正为了未完的节点而紧张地工作着。
奥克斯广场从基坑支护队伍进场到竣工验收只花了两年半的时间，工期很紧。框剪结构，混凝土浇灌量相当大，主体施工阶段，基本上每天都浇混凝土，旁站工作非常辛苦。2012年的雨水相当多，以至那年的夏天都迟了两个月，冬季雨水仍然丰富。在那样的环境下，我们的监理人员一直坚守在岗位上，监理部人员通力配合，体现了巨大的团队力量，张欢、马晶等以项目部为家，日夜奋战在施工现场，后来，在最紧张的时候，文定超被派来了此项目，配合和支持我的工作，他的到来使我的压力得到了缓解。我们的全身心都赴在工作上，2012年和2013年的春节都是轮流值班。赶工高峰期，我们几个参加会议的人员每晚都是10点左右才到家，不管天气有多恶劣，大家都一直在坚持。同时，年轻的监理人员在此项目上都得到了不同程度的提高，学会了一些以往从未碰到的操作工艺。这些工艺比书本上学的知识有用得多，也使他们通过这个项目迅速成熟。在工作之余，我们强调互相关爱、互相帮助、互相学习，形成了一个观点统一、彼此认同的积极的团队氛围。在监理部所有人员的努力下，工程即将全面竣工，且无任何不良行为记录和重大质量、安全事故，取得了圆满成功。所有这些都得益于监理人员付出的辛勤劳动，也离不开公司这个坚强的后盾。
规模庞大的商业综合体，饱含着一个个生动的故事，所经历的大小事情无法逐一陈述。商业综合体的开发商、监管系统、施工单位的经验都有待完善，监理经验也需进一步积累总结，稚嫩的团队将逐步走向成熟!
