2015年,我主要从事山水蓝天项目和深拓科技园项目的监理工作,深拓科技园已顺利通过验收并使用,山水蓝天项目则一直处于半停工状态,我部工作的开展,明显地感到力不从心,管理似乎无从下手,但公司对我们边缘群体坚持帮带,使得我部人员兢兢业业较为圆满地完成了年度任务,过程酸涩,也许只有经历了才能有所感悟。
要成长、成熟、成才、必须要有坚定前行的动力
2015年开业之际,我到山水蓝天项目开展工作衔接,业主方执行董事刘蕾明确地告诉我,今年的工作重点是卖房以及一些扫尾工作的开展,这实际上就是告诉了我今年工作的无奈。在行业主管部门为规范市场行为,加强和落实责任人方面,明确要求总监对所监项目签订质量、安全责任制承诺书,强调责任人的到岗履职情况。在大环境日益规范的形势下,整个建筑市场处在疲惫状态,项目资金不到位,转包、挂靠现象严重,再加上进度监督不严,给我部工作的监管带来了挑战与压力。而公司把我方派驻工地一方面希望我们把监理工作开展得有形有色,不给公司抹黑;另一方面又要求我们必须坚守工地协调和处理好各方面的关系。这一次我真正体会到了没事做的忧郁,但是我知道我们得体谅公司的经营之难,将心比心。无论这次的监理任务多难,但公司依旧对我们不抛弃,不放弃。我们要做的就是严于律己、实事求是、遵守纪律不自欺,诚信负责。在工作程序上,强调程序控制、过程控制及系统控制,做到和业主方统一思想、统一步调,相互支撑,使管理基本上做到了管得在理,管得有理。一年来我部在工地处于半停工状态下仍得到了业主方总经理的认可,这是对我们工作的最大肯定。
求真务实带队伍
人不能有傲气,但必须有傲骨。监理人要得到应有的尊严,除与本身的素养密切相关外,还得有一个称职的领队。作为总监,我充分认识到了这一点,并把它提升到了一个高度,也就是:团队就像一只手,只有把拳头握紧,冲出去才有力量,因此,在以下方面我做出了努力:
1、加强务虚层面的沟通,注重务实能力的培养。要求我部人员认同业主方的管理理念,求同存异,辨别业主要求,提供差异性服务,创造出业主还没有想到的服务,将无形服务变为有形效益,使业主方认同我们所从事的事业。我们的付出是得到认可,他们的酬劳是得到效益。
2、不是被动地工作,而是积极主动地工作,形成良好的工作作风及氛围,避免今天不努力工作明天努力找工作的现象出现,以公司的利益为重,放弃个人得失,充分强调团队协作,取长补短。
3、敢于压担子,下放权力,不问过程,注重结果,以充分的自主权力加强其责任心,促其快速成长,为精细化、规范化、专业化管理打下基础。
4、适时对监理项目部员工进行教育和培训,把施工、监理要素、工艺参数数据化,抽象工作具体化,用具体数据说话,增强说服力,工作落到实处,真正做到有理、有据、有节、有度,改变华而不实的工作作风,真正做到工作细心、公司放心、业主称心、自己安心。
5、分工协作,责任明确,做好本职工作和分内事,心态平和,不以物喜,不以己悲,猝然临之而不惊,无故加之而不怒,以心换心,设身处地,对自己负责,对自己所从事的事业负责,保持良好的职业操守,身体力行,以眼勤、手勤、腿勤、嘴勤为基础,防微杜渐,把质量问题及质量事故消灭在萌芽状态,彰显其专业人做专业事的本质。
矢志不渝,奋发图强
只有专业,才能敬业,只有敬业,才能卓越,虚心使人进步,学习使人提高。“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”
人齐心,泰山移
不推不卸,敢于担当责任。一直以来,我的管理理念是,监理员在学习和工作中有过失,专监有责任,专监工作有过失,总监有责任,监理部工作有过失,主要是总监的责任,不必曲意去指责别人。
2015年已经将过去,我自觉已尽力,但我知道,离公司的要求还有距离,只有在猴年更加努力,在公司这条船上奋力扬浆,乘风破浪,迎接新的挑战,才能得到更多的收获!