作为一个从毕业开始就在旅游行业摸爬滚打的导游我来说，一直觉得有句话说得特有道理，只要做得好旅游的职业人，在社会各行业都没有做不好的工作。但从今年十月踏入永州天鉴分公司开始，颠覆了自己对于前句话的认可。从十月进入这个完全陌生的行业到现在，我已基本了解招标代理工作的流程，并对招标工作有了自己的看法。

　　一、业务能力只有自己去做才会提高。

　　刚开始接触招标代理工作时，主要是通过书籍和以往的案例来学习，对于其中的流程存在很多疑惑，但提不出问题，感觉不知道问什么。通过一两次的具体业务，以及参加开标过程后，其中许多细节问题都得到了解决。通过看同事准备招标文件资料与规范文件相比对的过程使我学到了开标流程以及需要准备的物件：包括准备1份开标时评委和投标人所需要填写的表单;准备一套开标时招标代理方需要在会场填写的招标电子文档;收集资料，制作一份情况报告等等。通过几次协助开标过程中出现的问题，使我能够更鲜明地了解到工作中常常可能会出现的错误，留下深刻的印象。如果没有自己去实践参与，仅靠领导与同事去口头教学，也许永远也掌握不了业务知识，至少不能独立地毫无错误地完成业务工作。

　　二、怎样做好营销人员

　　目前我在公司所属部门是业务部，怎样做好一名招标代理行业的营销人员也是我迫切需要做好的主要工作。招标代理是一个非常严谨的工作，所以相对于其他行业的销售人员来说，招标代理行业的营销员需要学习的东西更多。

　　1、勤学习

　　业务员必须要不断学习本公司项目知识、行业知识以及了解同行的公司信息。这样知己知彼，才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的信赖。此外，业务员还需要学习、接受行业外的其它知识，例如文艺、体育、政治等方面的知识都应不断汲取，这样才能在与客户聊天的时候拥有丰富的话题。

　　2、勤拜访

　　业务员一定要有吃苦耐劳的精神，必须具备“铜头、铁嘴、飞毛腿”。“铜头”就是即使经常碰壁，也敢于再碰。“铁嘴”就是要敢说、会说。“飞毛腿”就是“腿勤”，而且行动要快，客户有问题了，打电话给你，你就要以最快的速度在第一时间赶到，争取他还没放下电话，我们就已敲门了。

　　3、勤思考

　　业务员一定要勤思考，遇到棘手的问题，仔细想一下问题出现的根源是什么，然后有根据地制定解决方案。销售工作中常存在一些假象：有时客户表面很好，很爽快，让你心情很好地走开，可是你等，再也没有消息。有时表面对我们很不友好，甚至把我们赶出去，我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因，所以我们一定要静下心来，冷静思考，才不会被误导。

　　4、勤沟通

　　人常说：“当局者迷”，所以我们要经常与领导、同事交流沟通自己的市场问题，别人的市场可能同样存在，了解他们是如何解决的，也许经过领导和同事的指点，你会恍然大悟，找到解决问题的办法，共同提高。

　　5、勤总结

　　有总结才能有所提高，无论是成功还是失败，其经验和教训都值得我们总结，成功的经验可以移植，失败的教训不会让我们重蹈覆辙。

　　其实不管是做业务员还是做人，都应该保持勤奋学习的劲头，因为人生如同逆水行舟，不进则退。

　　以上几点如果能够真正地做到，无论在哪个行业都能成为佼佼者。这就是我在近几个月的工作中所总结出来的主要体会，希望在领导的指导与帮助下成为公司合格的一员，为公司的宏图增添自己的笔画。