近来，中央领导同志重新强调了工程质量的重要性，明确提出抓工程质量是住建系统永恒的主题。各级住建系统都采取了一系列措施提高工程质量。工程质量控制是监理服务的重要内容，保障工程质量是我们义不容辞的责任。工程监理企业要从“工程质量代表一个国家的形象、反映一个民族的素质”高度，切实认识到保证和提高工程质量的重要性。

　　一、提高认识，增强责任感。百年大计，质量第一。

　　要认真学习领会国务院领导同志关于抓好工程质量工作的重要批示，贯彻落实住房和城乡建设部领导在全国工程质量治理两年行动电视电话会议上的讲话、以及《工程质量治理两年行动方案》等一系列文件要求，理解掌握关于工程质量提升行动方案等政策规定，全面落实市住建部门为此采取的一系列措施。同时，要充分认识到国家对完善工程监理制度的重视和对监理人寄予的厚望，认识到监理在提升工程质量方面所肩负的责任，“牢固确立质量即是生命、质量决定发展效益和价值的理念”，大力倡导“质量就是信用”、“质量成就未来”的企业信念，增强责任感和使命感，真正把监理的作用发挥出来。珍惜机遇，促进监理发展。监理企业要扩充人才队伍，积极吸纳具备一定条件的注册建造师等注册人员转注为监理工程师;要认真建立健全符合行业实际、可操作性强的本企业工程质量管理体系、标准化管理体系和信息化项目管理系统，规定项目负责人的责任;要确立本企业在市场上的定位，避免同质化、低水平的竞争，为业主提供高满意度的现场施工监控服务，尤其是在控制工程质量上下功夫。

　　二、履职尽责，完善责任体系。

　　积极响应和落实《建筑工程五方责任主体项目负责人质量终身责任追究暂行办法》，坚决拥护和配合实施总监理工程师工程质量终身责任制。监理企业应根据相关法律法规、部门规章、以及《建设工程监理规范》等，建立和完善监理从业人员责任体系，尤其是工程质量责任制度，让监理人员熟知自己的岗位职责和责任，并到岗在位。总监理工程师要履职尽责，依法依规加强工程质量控制;监理工程师和监理员要加强施工过程中的巡视和检查，及时发现质量隐患，严格过程验收，夯实质量基础，与各方责任主体共创优质工程和群众满意的工程。

　　严格自律，接受监管监督。

　　监理企业要按照全国工程治理两年行动电视电话会议的要求，拒绝转包挂靠等违法行为，为规范监理市场、控制工程质量做出贡献;要遵守《深圳市建设监理行业自律公约》及实施办法，监理企业在监理活动中自觉遵守“守法、诚信、公正、科学”的行为准则，重约守信，严格监理，热情服务，不参与恶性竞争，不转让监理业务，按照有关规定或合同要求，合理配置监理机构监理人员;监理人员要恪守职业道德和行为准则，不利用从事监理活动之便谋取不正当利益，对于不符合工程质量标准或强制性条文要求的建设工程、建筑材料和设备的验收，坚决拒绝签字;监理企业及其从业人员要诚恳接受政府主管部门的依法监管，接受社会各界的诚信监督，监理企业应设立投诉电话和电子信箱，严肃查处监理人员违规和不诚信的行为。李克强总理最近在首届中国质量大会上强调，提升质量归根结底靠企业。保障和提升工程质量，参建各方人人有责。让我们积极行动起来，以对党、对人民高度负责的精神，按照有关法律法规和建设行政主管部门的要求，为规范建筑市场秩序，有效促进工程质量的提升和建筑业的持续健康发展而进一步发挥监理的作用，不辜负国家和人民的期望。